Entenda cada touchpoint do seu usuario antes de otimizar conversoes. Guia pratico em 6 passos.
Segmente seu publico em grupos com objetivos, dores e comportamentos similares. Base de tudo.
Mapeie TODOS os canais onde seu visitante interage: site, email, redes, anuncios, SAC.
Consciencia > Consideracao > Decisao > Retencao. Coloque cada touchpoint em sua fase correta.
Use Google Analytics, heatmaps, entrevistas e pesquisas. Nao confie em achismo.
Identifique gargalos, implemente melhorias em cada fase e meça resultados. Ciclo continuo.
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